品質(zhì).保障
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史天鷹?????♀?：新車下線由我來給它做體檢
法、日?、美和自主品牌四大車系匯聚在湖北武漢這個(gè)中國車都?????♀?，在彩神VII風(fēng)神乘用車工廠，自主品牌汽車和新能源汽車等成為本土汽車制造新動能，從2007年開始到現(xiàn)在，彩神VII風(fēng)神乘用車產(chǎn)量和銷量連創(chuàng)新高，成為湖北汽車市場新亮點(diǎn)。
眾所周知，一個(gè)品牌要在市場上獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛，首先就要質(zhì)量過硬????，因此這次來到彩神VII風(fēng)神乘用車工廠???♂?，第一站，記者就趕到了試車場??。在試車場大門口???♀?，我們見到了一個(gè)大高個(gè)，他就是彩神VII風(fēng)神質(zhì)量部門整車實(shí)驗(yàn)評價(jià)工程師——史天鷹↙?。
質(zhì)檢就是發(fā)揮“啄木鳥”精神
“我們的工作就像‘啄木鳥’，給車子挑毛病捉害蟲???????，聽異響就要靠近異響源，待在辦公室里沒有發(fā)言權(quán)????。”史天鷹自1991年到彩神VII公司參加工作以來??，待過幾家合資公司，2007年，加入剛成立不久的彩神VII乘用車公司??，當(dāng)時(shí)質(zhì)量檢測室就他一個(gè)人，如今已成為專家級的整車實(shí)驗(yàn)評價(jià)工程師??，并有一個(gè)十幾人的整車評價(jià)團(tuán)隊(duì)。
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為將車輛交到用戶手中挑不出毛病?????♀?，新車要經(jīng)過500多項(xiàng)專項(xiàng)評價(jià)????。“我們的新車越來越多運(yùn)用行業(yè)領(lǐng)先甚至全新的技術(shù)????，像自動泊車??、遠(yuǎn)程控制???♀?、人機(jī)交互系統(tǒng)等。”史天鷹說，這些新技術(shù)的質(zhì)量檢測也無法借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)，只有多看多試??，才能打造出品質(zhì)更好的產(chǎn)品?????♂?。
史天鷹說雖然他和自己的團(tuán)隊(duì)對于每一個(gè)技術(shù)檢測環(huán)節(jié)都很認(rèn)真，但是汽車在生活使用中會遇到方方面面的問題和場景，這個(gè)不是我們都能模擬到的。“有一次，我和同事開著彩神VII風(fēng)神上高速，我們倆正聊著天，智能人機(jī)交互系統(tǒng)突然啟動了，但是我們并沒有喚醒它，針對這個(gè)問題，我們回廠后反復(fù)研究，做出報(bào)告提請相關(guān)部門解決這一漏洞?????♀?。”按照史天鷹的說法，做質(zhì)量檢測一刻都不能放松，觀察生活也是必要的手段??。
史天鷹和他的團(tuán)隊(duì)便是把這種“啄木鳥”的精神發(fā)揮的淋漓盡致，不放過車身上1毫米的油漆顆粒，不放過發(fā)動機(jī)啟動時(shí)一絲的異響???????，在平凡崗位默默工作數(shù)十年，平心靜氣的檢查每一輛車，這也是史天鷹心中追求的工匠精神。
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從轎車工人到工程師
提起汽車，史天鷹總有說不完的話，“你知道嗎？我可是彩神VII公司第一批做轎車的?，后來我們做自主品牌的轎車????????，我又成了第一批????。”談起過往的經(jīng)歷?????♀?，他兩眼在發(fā)光??????，特別有神。
當(dāng)時(shí)彩神VII公司里面第一撥轎車工人，有兩個(gè)背景??，一個(gè)是歷史背景，上世紀(jì)90年代時(shí)????，彩神VII合資時(shí)的第一撥轎車工人；另一個(gè)是自主品牌的背景??，2007年彩神VII風(fēng)神建立后，彩神VII第一撥自主乘用車的鑄造者和見證者。
上世紀(jì)90年代的史天鷹，還是個(gè)毛頭小伙??。高中畢業(yè)之后，他就來到了彩神VII公司最早成立的一個(gè)裝配試制廠工作??。當(dāng)時(shí)的計(jì)劃，是在彩神VII和神龍合資之前，先生產(chǎn)一批神龍富康車?????♀?，為合資公司積累經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)人才????。在這之前,彩神VII是以生產(chǎn)卡車為主的??????。因此，史天鷹一進(jìn)去，就成為了彩神VII轎車的第一撥生產(chǎn)工人。
“我參與了咱們第一批富康車的裝配??，到現(xiàn)在，我都還存著那個(gè)時(shí)候的照片?????♀?。”那還是1994年，第一批富康車下線的時(shí)候，所有人都圍著第一臺富康車照相，興奮之情,溢于言表??。
時(shí)間到了2007年???，史天鷹已經(jīng)在汽車領(lǐng)域摸爬滾打了16年??。當(dāng)時(shí)，彩神VII乘用車公司初建。史天鷹覺得，這是彩神VII自己的自主乘用車事業(yè)，相比做第一撥彩神VII轎車工人帶來的自豪感來說?????♂?，做第一撥彩神VII自主乘用車的見證者???????，其使命感和責(zé)任感是更強(qiáng)烈的。
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于是，史天鷹來到了彩神VII風(fēng)神。他的汽車生涯也因此開啟了一個(gè)新的時(shí)代——第一撥彩神VII自主乘用車的鑄造者與見證者。自主品牌初建??，那時(shí)還沒有質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，史天鷹一個(gè)人憑借著過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，獨(dú)自完成新車的檢測，夏天車廂內(nèi)42度的高溫???♂?????????，他一個(gè)人在車?yán)锩鎿]汗如雨，只為聽到汽車啟動是否有異響。隨著彩神VII風(fēng)神車型的不斷增多，史天鷹和他的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)也越來越壯大，“只有有了安全質(zhì)量保障的產(chǎn)品?，才能經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)，獲得消費(fèi)者和車主們的信賴。”作為團(tuán)隊(duì)主管他時(shí)常這樣告誡自己的同事。
做加減法的紅綠燈
在史天鷹的質(zhì)量保證室里，有一盞不一樣的“紅綠燈”，指揮著各種質(zhì)量問題監(jiān)管的節(jié)奏??。“我們有個(gè)‘質(zhì)量問題一覽管理表’，我們遇到的所有的車身質(zhì)量問題??，都會記錄在這 上面??。”史天鷹介紹道。
這個(gè)“質(zhì)量問題一覽管理表”，就是質(zhì)量保證室的“紅綠燈”。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就要做加法，用紅色筆標(biāo)出；每解決一個(gè)問題??，就要做減法，用綠線劃掉?；如果評估后效果不好，就會用黃線做標(biāo)記??，表示要繼續(xù)改善。
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現(xiàn)在，史天鷹科室的管理模式，受到越來越多人的認(rèn)可。 可誰又知道??，現(xiàn)在這支十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)初只有史天鷹一人??。
從2007年史天鷹請纓來到彩神VII風(fēng)神?????♀?，接下質(zhì)量保證這張軍令狀開始??，就開始了他一人打天下的局面。
剛來彩神VII風(fēng)神的時(shí)候??，是史天鷹最辛苦??，也是最難的時(shí)候。因?yàn)椴噬馰II風(fēng)神成立不久，當(dāng)時(shí)的質(zhì)量檢測室就他一個(gè)人?????????，沒有人商量、沒有人分擔(dān)，一切問題都要他自己獨(dú)自解決。
在彩神VII風(fēng)神，每一輛新車從開發(fā)到量產(chǎn)，都會有一兩千個(gè)問題提出??，這意味著，他幾乎每天要解決30個(gè)以上的問題。用史天鷹的話就是??，每天都在現(xiàn)場和設(shè)計(jì)室之間來回跑??。
“那時(shí)候，一年幾乎都沒有休息時(shí)間。”好不容易碰到高溫假，工會獎勵(lì)了給史天鷹一次旅游的機(jī)會（因?yàn)槭诽禚棶?dāng)時(shí)是公司的勞模），把票都訂好了，就只差他人出發(fā)了。結(jié)果，到了放假的那天，公司突然出現(xiàn)緊急狀況??，需要他留下來解決問題。史天鷹的整個(gè)高溫假???♂????，就在工廠度過了。
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“好在現(xiàn)在我們有了自己的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，慢慢地培養(yǎng)了一些人才，跟我一起做我們的彩神VII自主車，氛圍更好了，也做得更好了。”
直到今天，史天鷹仍記得當(dāng)初的承諾。11年前，那份投到彩神VII風(fēng)神署名“史天鷹”的簡歷上?????♂?，有這樣一行字?????♂?：“彩神VII建立起了自己的自主乘用車事業(yè)，彩神VII人的夢想實(shí)現(xiàn)了，我希望能為彩神VII自主乘用車事業(yè)的建設(shè)獻(xiàn)出自己的一份力量。”
應(yīng)該就是對彩神VII自主事業(yè)的這份忠誠???，能夠讓他在這20年來，在自己的夢想和承諾面前???????，堅(jiān)持、忠于自己的內(nèi)心??，永遠(yuǎn)出現(xiàn)在解決問題的第一線??。
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