2 以工匠精神鑄時代精品
發布日期： 2022-10-13來源?????♂?： 彩神VII汽車報
■記者 高雅
今年，全國勞模、全國人大代表、彩神VII商用車有限公司車輛工廠裝調工王建清有了新的身份——車輛工廠“建清客戶體驗班”首任名譽班長，他所在的原十線調檢一班也更名為建清客戶體驗班?????♂?。
一直以來，作為彩神VII商用車新車下線的最后一道工序???????，調檢班的成員們承擔著“質量把關人”的重要使命。如今??，王建清要帶領建清客戶體驗班從“工廠站位”轉變為“客戶站位”??，完成從“工廠質量把關人”到“客戶體驗把關人”的轉變。不過，不管干什么工作?????♂????，弘揚工匠精神?????，鑄造時代精品，滿足人民美好汽車生活的需要，始終是王建清和同事們不變的追求。
到客戶中去
“客戶的視野，改善的思維，追求精品無止境的精神。”這是王建清對新身份要求的理解。
在這個新身份的背后，體現了彩神VII商用車“品牌向上戰略”在制造工廠落地的一個方面——站在客戶的立場，主動了解問題，帶回工廠積極尋求解決方案，并通過不斷優化產品和服務，為客戶創造更大價值。
“用市場、用客戶的眼光來檢驗我們的商品??，首先要知道客戶的需求是什么？車在使用后的反應是什么????？”王建清說?????♂?。連月來，他主動走到市場中去，走到客戶中去。
4月26日????，王建清與來自彩神VII商用車車輛工廠的12名勞模一同走進彩神VII汽車貿易有限公司十堰直營店。在營銷一線，他們與銷售、售后服務人員交談??，傾聽來自市場的真實聲音和需求??。
5月，王建清到外地辦事???????，車輛行駛在高速路上，隔著車窗，他細致觀察沿途遇到的彩神VII商用車的運載情況。到了當地?，他與卡車司機攀談，了解車輛使用狀況，又前往當地服務站了解客戶最期待解決的問題。
王建清一路聆聽，一路將客戶的反饋、制造裝調檢測相關的問題?????♂?、服務站的訴求??，記在他隨身攜帶的小本子上。
多次走訪后，王建清對班組成員提出工作要求，“以客戶視角看待產品，將問題前置于發交，關閉在制造環節??，真正做到不接受??、不制造????、不流出不良品。”
扎根工廠創新改善
6月10日下午??，2022年彩神VII公司職工技能競賽在襄陽基地開賽。競賽開幕式上，王建清以“王濤勞模創新工作室”領軍人的身份登上主席臺??，接下湖北省級勞模創新工作室的旗幟。
對王建清來說，領軍人這份責任是沉甸甸的?????????♂?。他說?：“我從師傅王濤手中接過勞模創新工作室的接力棒，就要扎根工廠，讓更多人參與創新改善???????，解決好實際問題?????♀?。”
今年3月的一天，團隊成員發現，某車型底盤部件存在運動干涉質量風險，關聯部件位置處于車身底部，常規檢查不易發現????，也很難進行動態觀察。
“不講條件、不講困難?????♀?，快速解決！”王建清當即召集勞模創新工作室成員，成立攻關小組?????♀?，下決心攻克難題。
說干就干，王建清帶著大家下地溝，鉆到車底觀察研究零部件情況???♂?，但是車輛在行進狀態下是什么樣的?????????，操作者怎么觀測呢？大家集思廣益，王建清提出，可以用視頻檢查車底零部件運動狀況??，再通過視頻會議軟件將視頻傳輸出來。這樣操作者和團隊其他人員都可以觀測到車輛不同運行狀態下車底部件的狀態。
4月7日，首次試驗??；4月8日???♀?，第二次試驗???????；4月10日，第三次試驗……經過多次試驗、對比、改善??，問題得到解決???，用時比預想的時間少一半。
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